Rendelés 

• A 09:00 óráig leadott rendeléseket másnap a GLS csomagküldő szolgálattal szállítjuk házhoz.
• A portálon található termékek hétfőtől csütörtökig 09:00-ig leadott online rendelése esetében azokat másnapra eljuttatjuk
  Csak olyan termékeket lát oldalunkon, amelyeket meg is vásárolhat. Ellenkező esetben látja a termék mellett az előrendelhető státuszt
• Amennyiben egy megrendelt termék nincs raktáron, telefonon értesítjük önt. A raktáron lévő termékek feladásra kerülnek. Amint újra lesz raktáron a termék, arról ismételten küldünk egy E-mailt. Ebben az esetben a terméket újra meg kell rendelni az on-line rendelési rendszerünkön keresztül. A megrendelés véglegesítése előtt egy lépéssel a rendszer fel fogja tüntetni a pontos költségeket!
• Ha a rendelést nem tudják időben lemondani, illetve nem veszik át a megrendelt terméket, abban az esetben a postaköltség a megrendelőt terheli. Ilyenkor a futárszolgálat kétszeres kiszállási költségét kell megfizetni (oda-vissza)
• A személyes átvétel esetén a terméket a megrendeléstől számított hetedik napon visszahelyezzük a polcra és a megrendelést autómatikusan töröljük. Ilyenkor a vásárló webáruházas elérhetőségét korlátozzuk. Ugyanez érvényes azokra a megrendelésekre is amelyeket nem vesznek át az egyeztetett szállítási időpontban.
• Figyelem! Az egy évnél régebbi teljesítetlen rendelések autómatikusan törlődnek rendszerünkből.

Visszárú

Amennyiben csomagot minőségi reklamáció miatt szeretne visszaküldeni, ezt kétféle képpen teheti meg:

• Postai úton: 2 kg-ig normál levélként is feladható, rövid kísérőlevéllel. Javasoljuk, hogy ajánlott szelvénnyel lássák el a csomagot! Amint megérkezik a termék, felvesszük Önnel, a kapcsolatot. A cseretermék visszaküldésének díjáról kérjük, érdeklődjön munkatársainknál.
• Futárszolgálattal (GLS): Külön díj ellenében a GLS visszaszállítja nekünk a csomagot. A csereterméket ezek után újból kiszállítjuk. A cseretermék visszaküldésének díja:1 500 Ft.

Csere

• 2011 januárjától a következő módon változott a nálunk vásárolt termékek cseréje:

Amennyiben a terméket 1 hónapon belül vásárolta, és ezt blokkal tudják igazolni, abban az esetben 100%-os áron számítjuk bele a cserébe. Amennyiben ez a termék nem esik bele ebbe az időszakba, vagy ezt a tranzakciót nem tudják igazolni, abban az esetben a bolti ár mínusz 30%-ában tudjuk a terméket a cserébe beszámítani. Ha a becserélt termék ára nagyobb mint a helyette kiválasztott termék ára akkor ezt a különbözetet nem áll módunkban kifizetni. Ellenkező esetben a ráfizetés lehetősége biztosított. Mindez természetesen csak bontatlan, hibátlan termékek esetében érvényes. Mivel jogszabályban nem vagyunk kötelezve ezen termékek cseréjére, ezért az alkalmazott hatásköre eldönteni, hogy milyen termékekre tudja ezt a lehetőséget biztosítani a vásárlóinknak. A csere elött érdemes mindenképpen telefonon konzultálni az eladókkal.

Fizetés

• Utánvétes kiszállítás
• Az üzletben készpénzben, vagy bankkártyával

A megrendelt árut - akár már aznap - személyesen is átveheti a 1117 Budapest, Móricz Zsigmond Krt.14. alatt található üzletünkben.

A bolt nyitvatartási ideje:

hétfőtől péntekig 10:00-18:00-ig
szombaton 10:00-13:30-ig.

A bolt nyári nyitvatartási ideje: (júniustól - augusztusig)

hétfőtől péntekig 10:00-18:00-ig
szombaton: zárva

Rendelés leadása nélkül is kiszolgáljuk Vásárlónkat, de a webes rendelésnek több előnye is van:

• Értesíteni tudjuk, ha nincs raktáron a termék
• Gyors, hiszen már előkészített termékekkel várjuk Vásárlónkat.

Személyes átvétel esetén az árut rendelésének leadása után kizárólag üzletünkben veheti át.

A személyes átvétel esetén a terméket a megrendeléstől számított hetedik napon visszahelyezzük a polcra és a megrendelést autómatikusan töröljük. Ilyenkor a vásárló webáruházas elérhetőségét korlátozzuk. Ugyanez érvényes azokra a megrendelésekre is amelyeket nem vesznek át az egyeztetett szállítási időpontban.


Az üzlet megközelítése tömegközlekedéssel

Szállítás

A termékek biztonságos házhozszállításáról a GLS csomagküldő szolgálat gondoskodik, az általa meghatározott feltételek alapján.